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28th noviembre, 2020

MI CLIENTE ACTUAL Y MI CLIENTE FUTURO

Por favor, ¿Me puede facilitar la clave Wifi?? Esta pregunta es el primer intercambio de palabras que tiene mi hijo de 15 años cuando entramos, por ejemplo, a comer a un restaurante.   Mi hijo de 15 años, a nada que me de cuenta, tendrá carné de conducir y vehículo...

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8th noviembre, 2020

TE COMPRAN POR TU MANERA DE SER

El Título es muy significativo, al final, se trata de relaciones. Y en el caso de un taller o cualquier empresa, se tiene relaciones principalmente con los empleados y con los clientes.   Ellos, los clientes, ¿acuden al taller ASSISTEC (es un supuesto) ?, ¿o vienen a ver a Manel?,...

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2nd noviembre, 2020

QUE NO NOS PILLEN CON EL PASO CAMBIADO.

No se puede mantener un taller que viva del margen de las piezas, el taller tiene que valorar su conocimiento, es decir, su mano de obra. Los talleres se preocupan de: • Reparación de calidad: Aunque en muchas reparaciones no se obtenga la rentabilidad deseada por múltiples causas, una de...

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